Vedora

Nossas Políticas

Política de Privacidade (LGPD)

Última atualização: 3 de outubro de 2026.

Esta política explica como os dados pessoais de visitantes deste site e de pessoas envolvidas nos nossos serviços são coletados, usados, guardados e compartilhados, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018). Ela foi escrita para ser lida sem ajuda; se algo não ficar claro, pergunte pelo canal indicado no final.

1. Controladora dos Dados

A controladora dos dados pessoais descritos nesta política é a HORIZZON TECHNOLOGY LTDA, que opera o site https://vedora.business sob a marca Vedora.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas o necessário para responder a um pedido ou prestar um serviço contratado:

  • Formulário de contato: nome completo, e-mail, telefone (opcional), motivo do contato, mensagem (opcional) e as suas escolhas nas caixas de consentimento.
  • Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e horário de acesso, registrados pelo servidor de hospedagem e, com a sua permissão, por cookies de desempenho e de publicidade (ver seção 10).
  • Durante os serviços: nome, cargo e contatos profissionais das pessoas da empresa cliente que participam de entrevistas, reuniões e sessões; listas de presença de treinamentos; e, de forma incidental, dados pessoais de terceiros que apareçam em sistemas avaliados. Esses dados não são copiados para fora do ambiente do cliente.

3. Finalidades e Bases Legais

  • Responder ao seu contato e agendar a primeira conversa — base legal: consentimento (art. 7º, I) manifestado na caixa obrigatória do formulário.
  • Enviar informações sobre os serviços — base legal: consentimento específico (art. 7º, I), dado na segunda caixa, opcional e desmarcada por padrão. Pode ser retirado a qualquer momento.
  • Elaborar a proposta e executar o contrato — base legal: execução de contrato ou de procedimentos preliminares (art. 7º, V).
  • Emitir documentos fiscais e cumprir deveres legais — base legal: cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II).
  • Manter a segurança do site e prevenir fraudes — base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX), restrito ao estritamente necessário.
  • Medir audiência e campanhas por cookies — base legal: consentimento (art. 7º, I), coletado pelo aviso de cookies.

4. Prazos de Conservação

  • Dados de contato que não resultam em contrato: até 12 meses após a última interação, depois são excluídos.
  • Dados ligados a um contrato: durante a vigência e por 5 anos após o término, para cumprir obrigações fiscais e contratuais.
  • Consentimento para informações sobre serviços: até a sua retirada.
  • Registros de navegação do servidor: até 6 meses.
  • Dados de terceiros vistos durante um serviço: não são retidos; anotações são destruídas na entrega do relatório ou do plano.

5. Compartilhamento e Operadores

Não vendemos dados pessoais nem os cedemos para fins alheios aos descritos aqui. Compartilhamos dados apenas com operadores que prestam serviços para nós sob contrato e instruções escritas: a empresa de hospedagem do site, o provedor de e-mail e de armazenamento em nuvem usado pela equipe, o sistema de emissão de documentos fiscais e, quando você consente, as ferramentas de medição de audiência e de campanhas. Autoridades públicas recebem dados somente quando a lei determina ou por ordem de autoridade competente.

6. Transferências Internacionais

Alguns operadores (hospedagem, e-mail, nuvem, medição de audiência) podem armazenar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos exigimos que a transferência atenda ao capítulo V da LGPD, por cláusulas contratuais ou por destino com nível adequado de proteção reconhecido pela ANPD. Os dados dos sistemas dos clientes avaliados não são transferidos por nós para fora do ambiente do próprio cliente.

7. Dever de Confidencialidade

Todas as pessoas que trabalham sob a marca Vedora assumem por escrito o dever de sigilo sobre os dados pessoais e as informações dos clientes a que tenham acesso, durante e depois do contrato. Esse dever está descrito no Código de Conduta e vale também para operadores contratados.

8. Direitos do Titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento e sem custo:

  • a confirmação da existência de processamento dos seus dados;
  • o acesso aos dados que mantemos sobre você;
  • a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou usados em desconformidade com a lei;
  • a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observado o sigilo comercial e industrial;
  • a eliminação dos dados processados com base no seu consentimento;
  • a informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos os seus dados;
  • a informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • a revogação do consentimento, sem prejuízo do processamento já realizado.

Os pedidos são feitos pelo formulário da página inicial ou pelos canais da seção 12. Confirmamos a identidade do solicitante por meio dos dados já em nosso poder antes de responder, em até 15 dias, prazo que pode ser prorrogado com justificativa quando o pedido for complexo.

9. Medidas de Segurança e Gestão de Incidentes

Aplicamos a nós mesmos as medidas que recomendamos: autenticação em dois fatores nas contas de trabalho, gerenciador de senhas, dispositivos criptografados, backup testado, acesso restrito aos dados por função e um plano próprio de resposta a incidentes. Nenhuma medida elimina todo risco. Se um incidente de segurança puder causar dano relevante a titulares, comunicamos a ANPD e os titulares afetados nos prazos e com o conteúdo previstos no art. 48 da LGPD, informando o que aconteceu, quais dados foram afetados e o que estamos fazendo.

10. Cookies e Tecnologias Similares

O site usa cookies essenciais, necessários para o funcionamento das páginas e para lembrar as suas escolhas, e, apenas com a sua permissão, cookies de desempenho (medição de páginas visitadas) e de publicidade (medição de campanhas). Você escolhe as categorias no aviso exibido na primeira visita e pode mudar a escolha a qualquer momento pelo botão de preferências ou na Política de Cookies, que descreve cada categoria e traz os mesmos controles.

11. Dados Sensíveis

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos). Pedimos que você não os inclua no campo de mensagem do formulário. Se durante um serviço esses dados aparecerem em sistemas do cliente, eles são tratados como qualquer outro dado do cliente: observados no local, não copiados, não retidos. Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos e não coletamos deliberadamente dados de crianças ou adolescentes.

12. Encarregado e Canal de Contato

A controladora designou um encarregado pela proteção de dados, responsável por receber pedidos de titulares, prestar esclarecimentos e dialogar com a ANPD. O contato com o encarregado é feito pelo formulário da página inicial, escolhendo «Outro» como motivo e indicando «dados pessoais» na mensagem, ou pelos canais informados na seção 1. Se você entender que o seu pedido não foi atendido adequadamente, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade competente para fiscalizar a aplicação da LGPD.

13. Sites de Terceiros

Este site contém links para serviços de terceiros, como o mapa da página inicial e perfis em redes sociais. Ao acessá-los, você passa a estar sujeito às políticas de privacidade desses serviços, sobre as quais não temos controle. Recomendamos a leitura delas.

14. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na lei, nos serviços ou nos operadores utilizados. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data no topo. Mudanças relevantes são destacadas no início do texto por pelo menos 30 dias. Esta política relaciona-se com os Termos e Condições e com a Política de Cookies.